Prohlášení o ochraně osobních údajů
1. Ochrana osobních údajů v kostce
Obecné pokyny
Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte tuto webovou stránku. Osobní údaje jsou veškeré údaje, pomocí kterých vás lze osobně identifikovat. Podrobné informace k tématu ochrany osobních údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů uvedeném pod tímto textem.
Shromažďování údajů na tomto webu
Kdo je odpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?
Zpracování údajů na těchto webových stránkách provádí provozovatel webových stránek. Jeho kontaktní údaje naleznete v části „Informace o odpovědném subjektu“ v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Jak shromažďujeme Vaše údaje?
Vaše údaje jsou shromažďovány jednak tím, že nám je sdělíte. Může se jednat např. o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.
Další údaje jsou při návštěvě webových stránek shromažďovány našimi IT systémy automaticky nebo na základě vašeho souhlasu. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas přístupu na stránku). Shromažďování těchto údajů probíhá automaticky, jakmile vstoupíte na tyto webové stránky.
K čemu používáme Vaše údaje?
Část údajů je shromažďována, aby bylo zajištěno bezchybné poskytování webových stránek. Další údaje mohou být použity k analýze vašeho uživatelského chování.
Jaká máte práva ohledně svých údajů?
Máte kdykoli právo bezplatně získat informace o původu, příjemcích a účelu svých uložených osobních údajů. Dále máte právo požadovat opravu nebo výmaz těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete tento souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Kromě toho máte právo za určitých okolností požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
V této věci i v dalších otázkách týkajících se ochrany osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.
Analytické nástroje a nástroje třetích stran
Při návštěvě těchto webových stránek může být vaše chování při surfování statisticky vyhodnocováno. K tomu dochází především pomocí takzvaných analytických programů.
Podrobné informace o těchto analytických programech naleznete v následujícím prohlášení o ochraně osobních údajů.
2. Hosting
Obsah našich webových stránek hostujeme u následujícího poskytovatele:
Externí hosting
Tyto webové stránky jsou hostovány externě. Osobní údaje, které jsou na těchto webových stránkách shromažďovány, jsou ukládány na serverech poskytovatele / poskytovatelů hostingu. Může se přitom jednat především o IP adresy, kontaktní dotazy, meta a komunikační údaje, smluvní údaje, kontaktní údaje, jména, přístupy na webové stránky a další údaje, které jsou prostřednictvím webových stránek generovány.
Externí hosting probíhá za účelem plnění smlouvy vůči našim potenciálním a stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a v zájmu bezpečného, rychlého a efektivního poskytování naší online nabídky prostřednictvím profesionálního poskytovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání cookies nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. device fingerprinting) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Náš (naši) poskytovatel(é) hostingu bude, resp. budou vaše údaje zpracovávat pouze v takovém rozsahu, jaký je nezbytný k plnění svých povinností, a dodržovat naše pokyny týkající se těchto údajů.
Využíváme následující(ho) poskytovatele hostingu:
Advanced Systemhaus GmbH
Borsteler Chaussee 55
22453 Hamburg
Německo
Borsteler Chaussee 55
22453 Hamburg
Německo
Zpracování na pověření
Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (DPA) pro využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.
3. Všeobecné pokyny a povinné informace
Ochrana osobních údajů
Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů, jakož i s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.
Pokud používáte tyto webové stránky, jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, na jejichž základě vás lze osobně identifikovat. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je využíváme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem se tak děje.
Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může mít bezpečnostní mezery. Úplná ochrana dat před přístupem třetích osob není možná.
Informace o odpovědném subjektu
Subjektem odpovědným za zpracování údajů na této webové stránce je:
ESSKA.de GmbH
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Německo
Telefon: +49 40 731036 00
E-mail: info@esska.de
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Německo
Telefon: +49 40 731036 00
E-mail: info@esska.de
Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy apod.).
Doba uchovávání
Pokud v rámci těchto zásad ochrany osobních údajů nebyla uvedena konkrétnější doba uložení, zůstávají vaše osobní údaje u nás, dokud nepomine účel jejich zpracování. Pokud uplatníte oprávněnou žádost o výmaz nebo odvoláte souhlas se zpracováním údajů, budou vaše údaje vymazány, pokud nemáme jiné právně přípustné důvody pro uchovávání vašich osobních údajů (např. lhůty pro uchovávání podle daňového nebo obchodního práva); v posledně uvedeném případě dojde k výmazu po pominutí těchto důvodů.
Obecné informace o právních základech zpracování údajů na této webové stránce
Pokud jste souhlasili se zpracováním údajů, zpracováváme vaše osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, resp. čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, pokud jsou zpracovávány zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR. V případě výslovného souhlasu s předáváním osobních údajů do třetích zemí probíhá zpracování údajů navíc na základě čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud jste souhlasili s ukládáním souborů cookie nebo s přístupem k informacím ve vašem koncovém zařízení (např. prostřednictvím device fingerprintingu), probíhá zpracování údajů dodatečně na základě § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Jsou-li vaše údaje nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále zpracováváme vaše údaje, pokud je to nezbytné pro splnění právní povinnosti, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Zpracování údajů může dále probíhat na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. O příslušných právních základech v jednotlivých případech informují následující odstavce tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů.
ESSKA.de GmbH
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Německo
Telefon: +49 40 731036 00
E-mail: datenschutz@esska.de
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Borstelmannsweg 175
20537 Hamburg
Německo
Telefon: +49 40 731036 00
E-mail: datenschutz@esska.de
Upozornění k předávání údajů do třetích zemí, které nejsou z hlediska ochrany osobních údajů bezpečné, a k předávání údajů americkým společnostem, které nejsou certifikovány podle DPF
Používáme mimo jiné nástroje od společností se sídlem ve třetích zemích, které nejsou z hlediska ochrany osobních údajů bezpečné, a také americké nástroje, jejichž poskytovatelé nejsou certifikováni podle rámce EU-US Data Privacy Framework (DPF). Pokud jsou tyto nástroje aktivní, mohou být vaše osobní údaje přeneseny do těchto států a tam zpracovávány. Upozorňujeme, že ve třetích zemích, které nejsou z hlediska ochrany osobních údajů bezpečné, nelze zaručit úroveň ochrany osobních údajů srovnatelnou s EU.
Upozorňujeme, že USA jako bezpečná třetí země v zásadě vykazují úroveň ochrany osobních údajů srovnatelnou s EU. Předávání údajů do USA je tudíž přípustné, pokud má příjemce certifikaci v rámci „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) nebo disponuje vhodnými dodatečnými zárukami. Informace o předávání údajů do třetích zemí včetně příjemců údajů naleznete v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Příjemci osobních údajů
V rámci naší obchodní činnosti spolupracujeme s různými externími subjekty. Přitom je v některých případech nutné předávat těmto externím subjektům také osobní údaje. Osobní údaje předáváme externím subjektům pouze tehdy, je-li to nezbytné v rámci plnění smlouvy, jsme-li k tomu zákonně povinni (např. předávání údajů daňovým orgánům), máme-li oprávněný zájem na předání podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, nebo pokud předávání údajů umožňuje jiný právní základ. Při využívání zpracovatelů předáváme osobní údaje našich zákazníků pouze na základě platné smlouvy o zpracování osobních údajů. V případě společného zpracování je uzavírána smlouva o společném zpracování.
Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů
Mnohé operace zpracování údajů jsou možné pouze s Vaším výslovným souhlasem. Již udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání zůstává tímto odvoláním nedotčena.
Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech, jakož i proti přímému marketingu (čl. 21 GDPR)
POKUD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PROBÍHÁ NA ZÁKLADĚ ČL. 6 ODST. 1 PÍSM. E NEBO F GDPR, MÁTE KDYKOLI PRÁVO Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ ZALOŽENÉ NA TĚCHTO USTANOVENÍCH. PŘÍSLUŠNÝ PRÁVNÍ ZÁKLAD, NA KTERÉM JE ZPRACOVÁNÍ ZALOŽENO, NALEZNETE V TOMTO PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDEME JIŽ VAŠE DOTČENÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVAT, LEDAŽE BYCHOM MOHLI PROKÁZAT ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO ZPRACOVÁNÍ SLOUŽÍ K URČENÍ, VÝKONU NEBO OBHAJOBĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 1 GDPR).
POKUD JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁNY PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SE VÁS TÝKAJÍ, PRO ÚČELY TAKOVÉHO MARKETINGU; TO PLATÍ I PRO PROFILOVÁNÍ, POKUD S TÍMTO PŘÍMÝM MARKETINGEM SOUVISÍ. POKUD VZNESETE NÁMITKU, NEBUDOU NÁSLEDNĚ VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE JIŽ PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU POUŽÍVÁNY (NÁMITKA PODLE ČL. 21 ODST. 2 GDPR).
Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu
V případě porušení GDPR mají subjekty údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu zaměstnání nebo místa, kde k údajnému porušení došlo. Tímto právem podat stížnost nejsou dotčeny jiné správní nebo soudní prostředky ochrany.
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo na to, aby Vám byly údaje, které zpracováváme automatizovaně na základě Vašeho souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy, předány Vám nebo třetí osobě v běžně používaném, strojově čitelném formátu. Pokud požadujete přímé předání údajů jinému správci, dojde k tomu pouze tehdy, je-li to technicky proveditelné.
Informace, oprava a výmaz
V rámci platných zákonných ustanovení máte kdykoli právo na bezplatnou informaci o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a o účelu zpracování údajů a případně právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. V této věci i v dalších otázkách týkajících se osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.
Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Za tímto účelem se na nás můžete kdykoli obrátit. Právo na omezení zpracování existuje v následujících případech:
- Pokud popíráte správnost svých osobních údajů, které u nás máme uloženy, zpravidla potřebujeme čas k jejich ověření. Po dobu trvání ověřování máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
- Pokud zpracování vašich osobních údajů probíhalo/probíhá protiprávně, můžete místo výmazu požadovat omezení zpracování údajů.
- Pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme, ale vy je potřebujete k uplatnění, obhajobě nebo prosazování právních nároků, máte právo místo výmazu požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
- Pokud jste podali námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, musí být provedeno zvážení mezi vašimi a našimi zájmy. Dokud není stanoveno, čí zájmy převažují, máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
Pokud jste omezili zpracování svých osobních údajů, smí být tyto údaje – kromě jejich uložení – zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo za účelem uplatnění, výkonu či obhajoby právních nároků nebo z důvodu ochrany práv jiné fyzické či právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo některého členského státu.
Šifrování SSL, resp. TLS
Tato stránka využívá z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrného obsahu, jako jsou například objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“, a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.
Pokud je aktivováno šifrování SSL, resp. TLS, nemohou data, která nám předáváte, číst třetí strany.
Šifrovaný platební styk na této webové stránce
Pokud po uzavření úplatné smlouvy existuje povinnost poskytnout nám vaše platební údaje (např. číslo účtu při svolení k inkasu), jsou tyto údaje potřebné pro zpracování platby.
Platební styk prostřednictvím běžných platebních prostředků (Visa/MasterCard, inkaso) probíhá výhradně přes šifrované spojení SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“, a podle symbolu zámku v řádku vašeho prohlížeče.
Při šifrované komunikaci nemohou být Vaše platební údaje, které nám odesíláte, čteny třetími stranami.
Námitka proti reklamním e-mailům
Použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti uvádět tiráž k zasílání výslovně nevyžádané reklamy a informačních materiálů se tímto odmítá. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, například prostřednictvím spamových e-mailů.
4. Shromažďování údajů na těchto webových stránkách
Cookies
Naše internetové stránky používají takzvané „cookies“. Cookies jsou malé datové balíčky a nezpůsobují na vašem koncovém zařízení žádné škody. Ukládají se na vašem koncovém zařízení buď dočasně po dobu trvání relace (session cookies), nebo trvale (permanentní cookies). Session cookies se po skončení vaší návštěvy automaticky smažou. Permanentní cookies zůstávají na vašem koncovém zařízení uloženy, dokud je sami nesmažete nebo dokud nedojde k jejich automatickému smazání vaším webovým prohlížečem.
Cookies mohou pocházet od nás (First-Party-Cookies) nebo od společností třetích stran (tzv. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies umožňují integraci určitých služeb společností třetích stran do webových stránek (např. cookies pro zpracování platebních služeb).
Cookies mají různé funkce. Mnohé cookies jsou technicky nezbytné, protože určité funkce webových stránek by bez nich nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo zobrazování videí). Jiné cookies mohou být používány k vyhodnocování chování uživatelů nebo k reklamním účelům.
Cookies, které jsou nezbytné pro provedení procesu elektronické komunikace, pro poskytování určitých vámi požadovaných funkcí (např. pro funkci nákupního košíku) nebo pro optimalizaci webových stránek (např. cookies pro měření návštěvnosti webu) (nezbytné cookies), se ukládají na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání nezbytných cookies za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud byl vyžádán souhlas s ukládáním cookies a srovnatelných technologií pro rozpoznávání, probíhá zpracování výhradně na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG); souhlas lze kdykoli odvolat.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání cookies a povolili je pouze v jednotlivých případech, vyloučili přijímání cookies pro určité případy nebo obecně a aktivovali automatické mazání cookies při zavření prohlížeče. Při deaktivaci cookies může být funkčnost těchto webových stránek omezena.
Které soubory cookie a služby jsou na této webové stránce používány, se dozvíte z těchto zásad ochrany osobních údajů.
Souhlas pomocí Usercentrics
Tato webová stránka využívá technologii souhlasu společnosti Usercentrics, aby získala váš souhlas s ukládáním určitých cookies do vašeho koncového zařízení nebo s použitím určitých technologií a aby tento souhlas zdokumentovala v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Poskytovatelem této technologie je společnost Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Mnichov, webová stránka: https://usercentrics.com/privacy-policy/ (dále jen „Usercentrics“).
Když vstoupíte na naše webové stránky, budou následující osobní údaje předány společnosti Usercentrics:
- Váš souhlas (souhlasy), případně odvolání Vašeho souhlasu (souhlasů)
- Vaše IP adresa
- Informace o Vašem prohlížeči
- Informace o Vašem koncovém zařízení
- Čas Vaší návštěvy webových stránek
Dále ukládá Usercentrics do vašeho prohlížeče soubor cookie, aby vám bylo možné přiřadit udělené souhlasy, resp. jejich odvolání. Takto shromážděné údaje se uchovávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, sami nesmažete soubor cookie Usercentrics nebo dokud nepomine účel uchovávání údajů. Závazné zákonné povinnosti uchovávání zůstávají nedotčeny.
Usercentrics se používá k získání zákonem požadovaných souhlasů s použitím určitých technologií. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
Zpracování na pověření
Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (DPA) pro využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.
Protokolové soubory serveru
Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v takzvaných souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jedná se o:
- Typ prohlížeče a verze prohlížeče
- Použitý operační systém
- Referrer URL
- Název hostitele přistupujícího počítače
- Čas požadavku na server
- IP adresa
Ke sloučení těchto údajů s jinými datovými zdroji nedochází.
Shromažďování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazení a optimalizaci svých webových stránek – za tímto účelem musí být zaznamenávány soubory protokolu serveru.
Kontaktní formulář
Pokud nám prostřednictvím kontaktního formuláře zašlete dotazy, budou u nás vaše údaje z poptávkového formuláře včetně vámi zde uvedených kontaktních údajů uloženy za účelem vyřízení dotazu a pro případ navazujících dotazů. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dále.
Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud Váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný k provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním vyřízení dotazů adresovaných naší společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo na Vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.
Údaje, které jste zadali do kontaktního formuláře, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte svůj souhlas s uložením nebo dokud nepomine účel uchovávání údajů (např. po vyřízení vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.
Dotaz e-mailem, telefonem nebo faxem
Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo faxem, bude váš dotaz včetně všech z něj vyplývajících osobních údajů (jméno, dotaz) u nás uložen a zpracován za účelem vyřízení vašeho požadavku. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáváme dále.
Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud Váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný k provedení předsmluvních opatření. Ve všech ostatních případech je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu na efektivním vyřízení dotazů adresovaných naší společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nebo na Vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.
Údaje, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktních dotazů, u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz, neodvoláte svůj souhlas s jejich uchováváním nebo dokud nepomine účel jejich uchovávání (např. po vyřízení vašeho požadavku). Závazná zákonná ustanovení – zejména zákonné lhůty pro uchovávání – tím nejsou dotčena.
Registrace na této webové stránce
Na této webové stránce se můžete zaregistrovat, abyste na ní mohli využívat dodatečné funkce. Údaje, které při tom zadáte, používáme pouze za účelem využívání příslušné nabídky nebo služby, pro kterou jste se zaregistrovali. Povinné údaje požadované při registraci musí být uvedeny v plném rozsahu. V opačném případě registraci zamítneme.
V případě důležitých změn, například v rozsahu nabídky nebo technicky nutných změn, využíváme e-mailovou adresu uvedenou při registraci, abychom Vás touto cestou informovali.
Zpracování údajů zadaných při registraci probíhá za účelem realizace uživatelského vztahu vzniklého registrací a případně za účelem navázání dalších smluvních vztahů (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Údaje shromážděné při registraci uchováváme po dobu, po kterou jste na těchto webových stránkách registrováni, a následně je vymažeme. Zákonné lhůty pro uchovávání tím nejsou dotčeny.
5. Analytické nástroje a reklama
Google Tag Manager
Používáme Google Tag Manager. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Google Tag Manager je nástroj, pomocí kterého můžeme na našich webových stránkách integrovat nástroje pro sledování či statistiku a další technologie. Samotný Google Tag Manager nevytváří uživatelské profily, neukládá soubory cookies ani neprovádí samostatné analýzy. Slouží pouze ke správě a nasazování nástrojů, které jsou jeho prostřednictvím integrovány. Google Tag Manager však zaznamenává vaši IP adresu, která může být rovněž přenášena mateřské společnosti Google do Spojených států.
Použití Google Tag Manageru probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na rychlém a nekomplikovaném začlenění a správě různých nástrojů na svých webových stránkách. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. device-fingerprinting) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Analytics
Tato webová stránka využívá funkce webové analytické služby Google Analytics. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Google Analytics umožňuje provozovateli webových stránek analyzovat chování návštěvníků webových stránek. Provozovatel webových stránek přitom získává různé údaje o používání, jako např. zobrazení stránek, dobu strávenou na stránkách, používané operační systémy a původ uživatele. Tyto údaje jsou přiřazovány k příslušnému koncovému zařízení uživatele. K přiřazení k User-ID nedochází.
Dále můžeme pomocí Google Analytics mimo jiné zaznamenávat vaše pohyby myší, posouvání a kliknutí. Kromě toho používá Google Analytics různé přístupy k modelování pro doplnění shromážděných datových sad a při analýze dat využívá technologie strojového učení.
Google Analytics používá technologie, které umožňují opětovné rozpoznání uživatele za účelem analýzy uživatelského chování (např. soubory cookie nebo fingerprinting zařízení). Informace shromážděné společností Google o používání této webové stránky se zpravidla přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají.
Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Anonymizace IP
Na této webové stránce jsme aktivovali funkci anonymizace IP adres. Vaše IP adresa tak bude společností Google v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před přenosem do USA zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a zkrácena až tam. Z pověření provozovatele této webové stránky bude společnost Google tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání webové stránky, k sestavování přehledů o aktivitách na webové stránce a k poskytování dalších služeb spojených s používáním webové stránky a internetu pro provozovatele webové stránky. IP adresa předaná vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojována s jinými daty společnosti Google.
Plugin prohlížeče
Můžete zabránit shromažďování a zpracování svých údajů společností Google tím, že si stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče dostupný na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cs.
Více informací o nakládání s uživatelskými údaji ve službě Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=cs.
Signály Google
Využíváme funkci Google Signals. Když navštívíte naše webové stránky, Google Analytics zaznamenává mimo jiné vaši polohu, historii vyhledávání a historii YouTube, jakož i demografické údaje (údaje o návštěvnících). Tyto údaje mohou být pomocí funkce Google Signals použity pro personalizovanou reklamu. Pokud máte účet Google, jsou údaje o návštěvnících z Google Signals propojeny s vaším účtem Google a využívány pro personalizovaná reklamní sdělení. Údaje jsou dále využívány k vytváření anonymizovaných statistik o chování uživatelů našich stránek.
Demografické charakteristiky v Google Analytics
Tato webová stránka využívá funkci „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics, aby mohla návštěvníkům webu zobrazovat vhodné reklamy v rámci reklamní sítě Google. Díky tomu lze vytvářet přehledy, které obsahují údaje o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. Tyto údaje pocházejí z reklamy založené na zájmech od Google a rovněž z údajů o návštěvnících od třetích stran. Tyto údaje nelze přiřadit žádné konkrétní osobě. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení reklam ve svém účtu Google nebo obecně zakázat shromažďování vašich údajů službou Google Analytics, jak je uvedeno v bodě „Námitka proti shromažďování údajů“.
Zpracování na pověření
Uzavřeli jsme se společností Google smlouvu o zpracování osobních údajů a při používání Google Analytics plně dodržujeme přísné požadavky německých úřadů pro ochranu osobních údajů.
Měření e-commerce Google Analytics
Tato webová stránka využívá funkci „Měření e-commerce“ služby Google Analytics. Pomocí měření e-commerce může provozovatel webových stránek analyzovat nákupní chování návštěvníků webu za účelem zlepšení svých online marketingových kampaní. Přitom jsou zaznamenávány informace, jako například uskutečněné objednávky, průměrné hodnoty objednávek, náklady na dopravu a doba od zobrazení produktu do jeho zakoupení. Tyto údaje může společnost Google sloučit pod ID transakce, které je přiřazeno příslušnému uživateli, respektive jeho zařízení.
Google Ads
Provozovatel webových stránek používá Google Ads. Google Ads je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Google Ads nám umožňuje zobrazovat reklamy ve vyhledávači Google nebo na webových stránkách třetích stran, když uživatel do Googlu zadá určité hledané výrazy (cílení na klíčová slova). Dále mohou být cílené reklamy zobrazovány na základě údajů o uživatelích, které má Google k dispozici (např. údaje o poloze a zájmech) (cílení na cílové skupiny). My jako provozovatel webových stránek můžeme tato data kvantitativně vyhodnocovat tím, že například analyzujeme, které hledané výrazy vedly k zobrazení našich reklam a kolik reklam vedlo k příslušným kliknutím.
Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Předávání údajů do USA se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=cs a https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google Ads Remarketing
Tato webová stránka využívá funkce služby Google Ads Remarketing. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Pomocí remarketingu Google Ads můžeme osoby, které interagují s naší online nabídkou, přiřadit k určitým cílovým skupinám, abychom jim následně mohli zobrazovat reklamu odpovídající jejich zájmům v reklamní síti Google (remarketing, resp. retargeting).
Dále mohou být reklamní cílové skupiny vytvořené pomocí Google Ads Remarketing propojeny s funkcemi Google napříč zařízeními. Tímto způsobem se mohou zájmově orientovaná, personalizovaná reklamní sdělení, která vám byla přizpůsobena v závislosti na vašem dřívějším chování při používání a surfování na jednom koncovém zařízení (např. mobilním telefonu), zobrazovat také na jiném z vašich koncových zařízení (např. tabletu nebo PC).
Pokud máte účet Google, můžete proti personalizované reklamě vznést námitku na následujícím odkazu: https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=cs.
Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Další informace a ustanovení o ochraně osobních údajů naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=cs.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Tvorba cílových skupin pomocí párování zákazníků
K vytváření cílových skupin využíváme mimo jiné porovnávání zákazníků prostřednictvím služby Google Ads Remarketing. Při tom předáváme společnosti Google určité údaje o zákaznících (např. e-mailové adresy) z našich seznamů zákazníků. Pokud jsou dotyční zákazníci uživateli Google a jsou přihlášeni ke svému účtu Google, zobrazují se jim odpovídající reklamní sdělení v rámci sítě Google (např. na YouTube, Gmailu nebo ve vyhledávači).
Sledování konverzí Google
Tyto webové stránky používají Google Conversion Tracking. Poskytovatelem je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Pomocí Google Conversion Tracking můžeme my i Google zjistit, zda uživatel provedl určité akce. Můžeme tak například vyhodnocovat, na která tlačítka na našich webových stránkách se jak často klikalo a jaké produkty byly obzvláště často prohlíženy nebo zakoupeny. Tyto informace slouží k vytváření statistik konverzí. Dozvíme se celkový počet uživatelů, kteří klikli na naše reklamy, a jaké akce provedli. Nezískáváme žádné informace, pomocí kterých bychom mohli uživatele osobně identifikovat. Samotný Google používá k identifikaci cookies nebo srovnatelné rozpoznávací technologie.
Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Více informací o Google Conversion-Tracking naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Meta-Pixel (dříve Facebook Pixel)
Tyto webové stránky používají k měření konverzí pixel akcí návštěvníků od společnosti Facebook/Meta. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko. Shromážděné údaje jsou však podle vyjádření společnosti Facebook přenášeny také do USA a dalších třetích zemí.
Tímto způsobem lze sledovat chování návštěvníků stránek poté, co byli kliknutím na reklamu na Facebooku přesměrováni na webové stránky poskytovatele. Díky tomu lze vyhodnocovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu a optimalizovat budoucí reklamní opatření.
Shromážděné údaje jsou pro nás jako provozovatele těchto webových stránek anonymní, nemůžeme z nich vyvodit žádné závěry o totožnosti uživatelů. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook, takže je možné propojení s příslušným uživatelským profilem a Facebook může údaje používat pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání dat společnosti Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=cs_CZ). Díky tomu může Facebook umožnit zobrazování reklam na stránkách Facebooku i mimo Facebook. Toto použití údajů nemůžeme jako provozovatel stránek nijak ovlivnit.
Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Využíváme funkci rozšířeného párování v rámci Meta pixelu.
Rozšířené párování nám umožňuje předávat společnosti Meta (Facebook) různé druhy údajů (např. bydliště, spolkovou zemi, poštovní směrovací číslo, hashované e-mailové adresy, jména, pohlaví, datum narození nebo telefonní číslo) našich zákazníků a zájemců, které shromažďujeme prostřednictvím našich webových stránek. Díky této aktivaci můžeme naše reklamní kampaně na Facebooku ještě přesněji zaměřit na osoby, které se zajímají o naše nabídky. Rozšířené párování dále zlepšuje přiřazování konverzí na webových stránkách a rozšiřuje okruhy Custom Audiences.
Pokud jsou pomocí zde popsaného nástroje na našich webových stránkách shromažďovány osobní údaje a předávány společnosti Facebook, jsme my a společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko, společně odpovědní za toto zpracování údajů (čl. 26 GDPR). Společná odpovědnost se přitom omezuje výhradně na shromažďování údajů a jejich předávání společnosti Facebook. Zpracování prováděné společností Facebook po tomto předání není součástí společné odpovědnosti. Povinnosti, které nám společně přísluší, byly stanoveny v dohodě o společném zpracování. Znění této dohody naleznete na adrese: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum?locale=cs_CZ. Podle této dohody jsme odpovědní za poskytování informací o ochraně osobních údajů při používání nástroje Facebook a za implementaci tohoto nástroje na našich webových stránkách bezpečnou z hlediska předpisů o ochraně osobních údajů. Za bezpečnost dat u produktů Facebook odpovídá společnost Facebook. Práva subjektů údajů (např. žádosti o informace) ohledně údajů zpracovávaných společností Facebook můžete uplatnit přímo u společnosti Facebook. Pokud uplatníte práva subjektů údajů u nás, jsme povinni je postoupit společnosti Facebook.
Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum?locale=cs_CZ a https://www.facebook.com/help/566994660333381/?locale=cs_CZ.
V zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook naleznete další informace o ochraně svého soukromí: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=cs_CZ.
Navíc můžete deaktivovat remarketingovou funkci „Custom Audiences“ v části Nastavení reklam na adrese https://www.facebook.com/ads/settings. K tomu musíte být přihlášeni na Facebooku.
Pokud nemáte účet na Facebooku, můžete reklamu od Facebooku založenou na používání deaktivovat na webových stránkách European Interactive Digital Advertising Alliance: https://www.youronlinechoices.com/cz/vase-volby.
Společnost je certifikována podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
econda
Na této internetové stránce jsme integrovali komponenty společnosti econda.
Econda je služba webové analýzy. Webová analýza je získávání, sběr a vyhodnocování dat o chování návštěvníků internetových stránek. Služba webové analýzy zaznamenává mimo jiné údaje o tom, z jaké internetové stránky subjekt údajů na internetovou stránku přišel (tzv. referrer), na které podstránky internetové stránky bylo přistupováno nebo jak často a po jakou dobu byla podstránka prohlížena. Webová analýza se používá převážně k optimalizaci internetové stránky a k analýze nákladů a přínosů internetové reklamy.
Provozovatelem econda je společnost econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, Německo.
Econda umisťuje cookie do vašeho IT systému. Při každém vyvolání jednotlivých stránek této internetové stránky, která je námi provozována a do níž byla integrována komponenta econda, je internetový prohlížeč ve vašem IT systému automaticky vyzván příslušnou komponentou econda k předání údajů společnosti econda pro marketingové a optimalizační účely. V rámci tohoto technického postupu získává econda informace o údajích, které jsou následně používány k vytváření pseudonymních uživatelských profilů. Takto získané uživatelské profily slouží k analýze vašeho chování a jsou vyhodnocovány s cílem zlepšit a optimalizovat naši internetovou stránku. Údaje shromážděné prostřednictvím komponenty econda nebudou bez předchozího získání vašeho samostatného a výslovného souhlasu použity k vaší identifikaci. Tyto údaje nejsou spojovány s osobními údaji ani s jinými údaji obsahujícími stejný pseudonym.
Ukládání souborů cookie naší internetovou stránkou můžete kdykoli zabránit pomocí odpovídajícího nastavení používaného internetového prohlížeče, a tím trvale odmítnout ukládání souborů cookie. Takové nastavení používaného internetového prohlížeče by rovněž zabránilo tomu, aby econda uložila soubor cookie do vašeho IT systému. Kromě toho lze soubory cookie již uložené společností econda kdykoli vymazat prostřednictvím internetového prohlížeče nebo jiných softwarových programů.
Dále máte možnost vznést námitku proti zaznamenávání údajů vytvořených prostřednictvím cookie econda, které se týkají používání těchto internetových stránek, jakož i proti zpracování těchto údajů společností econda, a takovému zaznamenávání a zpracování zabránit. Za tímto účelem musíte stisknout tlačítko odeslání pod odkazem https://www.dymatrix.de/en/data-protection/, které nastaví opt-out cookie. Opt-out cookie nastavený s námitkou se uloží do vašeho IT systému. Pokud jsou cookies ve vašem IT systému po vznesení námitky vymazány, musíte odkaz znovu otevřít a nastavit nový opt-out cookie.
Při nastavení souboru opt-out cookie však existuje možnost, že naše internetové stránky pro vás již nebudou v plném rozsahu použitelné.
Ukládání cookies můžete zabránit také příslušným nastavením svého webového prohlížeče. Ukládání a přenosu osobních údajů můžete zabránit také deaktivací JavaScriptu ve svém webovém prohlížeči nebo instalací blokátoru JavaScriptu (např. https://noscript.net nebo https://www.ghostery.com). Upozorňujeme, že v důsledku těchto opatření již možná nebudou k dispozici všechny funkce naší internetové nabídky.
Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Platné zásady ochrany osobních údajů společnosti econda jsou dostupné na adrese https://www.dymatrix.de/en/data-protection/.
Microsoft Advertising
Prostřednictvím služby Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) společnosti Microsoft Corporation (USA) využíváme na našich webových stránkách Universal Event Tracking (UET). Prostřednictvím UET ukládá společnost Microsoft do vašeho prohlížeče soubor cookie, aby byla umožněna analýza používání naší online nabídky.
Předpokladem k tomu je, že jste se na naše webové stránky dostali prostřednictvím reklamy od společnosti Microsoft Advertising. Microsoft a my tak můžeme rozpoznat, že někdo klikl na reklamu, byl přesměrován na naši online nabídku a dosáhl předem určené cílové stránky (tzv. měření konverzí). Přitom se neukládají žádné IP adresy. Rovněž nejsou sdělovány žádné další osobní informace týkající se identity uživatele. Využívání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti Microsoft naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft na adrese https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement.
Společnost má certifikaci podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active
Technologie hurra.com Ads Defender proti podvodným klikům
Na našich webových stránkách používáme službu Ads Defender Click Fraud společnosti Hurra Communications GmbH, Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart, Německo. Tato služba slouží k analýze a prevenci klikacích podvodů u našich zobrazovaných reklam. O klikací podvod se jedná tehdy, když jsou kliknutí na reklamy generována automatickými nástroji nebo když k opakovaným kliknutím na reklamy pravděpodobně nedochází na základě skutečného zájmu uživatele.
Právním základem pro využívání služby je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Existuje oprávněný zájem na sledování a předcházení podvodným aktivitám prostřednictvím klikacích podvodů a na zajištění řádného fungování našich systémů. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas (např. souhlas s ukládáním cookies), probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG; souhlas lze kdykoli odvolat.
Při analýze prováděné službou se při kliknutí na reklamy shromažďují a ukládají následující osobní údaje: IP adresa, informace o použitém prohlížeči, informace o operačním systému, informace o poloze, Referrer-URL, další online identifikátory, jako jsou ID kliknutí a ID souborů cookie, doba používání, jakož i čas přístupu, a informace o interakcích s reklamními materiály a naší webovou stránkou.
Pokud služba zjistí podezřelé chování a existuje podezření na klikací podvod, mohou být tyto IP adresy předány společnosti Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). U služeb Google je možný přenos údajů do USA.
Další informace o ochraně osobních údajů na hurra.com naleznete na: https://privacy.hurra.com
Používání hodnoticích platforem
INFORMACE O OBCHODU
Na našich webových stránkách využíváme „SHOPAUSKUNFT“, hodnoticí službu společnosti ShopAuskunft GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig („Shopauskunft“).
Shopauskunft vám poskytuje formulář pro zpětnou vazbu k našim webovým stránkám a možnost zanechat hodnocení vaší uživatelské zkušenosti a kvality našich produktů. Všechny údaje, které zde uvedete, jsou dobrovolné. Vaše zpětná vazba bude následně zveřejněna na https://www.shopauskunft.de. Hodnocení produktů mohou být navíc zveřejněna jak na našich webových stránkách, tak i ve výsledcích vyhledávání Google.
Vaše údaje, které zadáte na Shopauskunft, mohou být přitom případně předány do zemí mimo Evropskou unii, jako jsou například USA nebo třetí země, které zaručují dostatečnou ochranu těchto údajů. Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů Shopauskunft: https://www.shopauskunft.de/datenschutz.
A/B testování
Tato webová stránka nadále provádí analýzy chování uživatelů prostřednictvím tzv. A/B testování. Přitom Vám můžeme zobrazovat naše webové stránky s mírně odlišným obsahem v závislosti na přiřazení k určitému profilu. Tímto způsobem můžeme analyzovat naši nabídku, pravidelně ji vylepšovat a činit ji pro Vás jako uživatele zajímavější. Právním základem pro A/B testování je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.
6. Newsletter
Údaje newsletteru
Pokud chcete odebírat newsletter nabízený na webových stránkách, potřebujeme od vás e-mailovou adresu a také informace, které nám umožní ověřit, že jste vlastníkem uvedené e-mailové adresy a souhlasíte s přijímáním newsletteru. Další údaje nejsou shromažďovány, případně pouze na dobrovolném základě. Tyto údaje používáme výhradně k zasílání vyžádaných informací a nepředáváme je třetím stranám.
Zpracování údajů zadaných do formuláře pro přihlášení k odběru newsletteru probíhá výhradně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Udělený souhlas s ukládáním údajů a e-mailové adresy, jakož i s jejich využitím k zasílání newsletteru můžete kdykoli odvolat, například prostřednictvím odkazu „Odhlásit se“ v newsletteru. Zákonnost již provedených operací zpracování údajů zůstává odvoláním nedotčena.
Údaje, které u nás za účelem odběru newsletteru uložíte, budou u nás, resp. u poskytovatele služeb newsletteru, uchovávány až do vašeho odhlášení z newsletteru a po zrušení odběru newsletteru nebo po pominutí účelu budou z distribučního seznamu newsletteru vymazány. Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení v rámci našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR vymazat nebo zablokovat e-mailové adresy z našeho distribučního seznamu newsletteru.
Údaje, které u nás byly uloženy pro jiné účely, zůstávají tímto nedotčeny.
Po vašem odhlášení z rozdělovníku newsletteru bude vaše e-mailová adresa případně uložena u nás, resp. u poskytovatele služby zasílání newsletteru, na tzv. blacklistu, pokud je to nezbytné k zamezení budoucího zasílání. Údaje z blacklistu se používají pouze k tomuto účelu a nejsou slučovány s jinými údaji. To slouží jak vašemu zájmu, tak našemu zájmu na dodržování zákonných požadavků při rozesílání newsletterů (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Uložení na blacklistu není časově omezeno. Proti tomuto uložení můžete vznést námitku, pokud vaše zájmy převažují nad naším oprávněným zájmem.
7. Pluginy a nástroje
YouTube s rozšířenou ochranou osobních údajů
Tato webová stránka vkládá videa z webové stránky YouTube. Provozovatelem stránek je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Službu YouTube používáme v rozšířeném režimu ochrany osobních údajů. Tento režim podle YouTube způsobuje, že YouTube neukládá žádné informace o návštěvnících této webové stránky předtím, než si video přehrají. Předávání údajů partnerům YouTube však rozšířený režim ochrany osobních údajů nutně nevylučuje. YouTube tak – bez ohledu na to, zda si video přehrajete – navazuje spojení se sítí Google DoubleClick.
Jakmile na této webové stránce spustíte video YouTube, naváže se spojení se servery YouTube. Server YouTube je přitom informován o tom, které z našich stránek jste navštívili. Pokud jste přihlášeni ke svému účtu YouTube, umožňujete službě YouTube přiřadit vaše chování při prohlížení internetu přímo k vašemu osobnímu profilu. Tomu můžete zabránit tím, že se ze svého účtu YouTube odhlásíte.
Dále může YouTube po spuštění videa uložit do vašeho koncového zařízení různé soubory cookie nebo použít srovnatelné technologie rozpoznávání (např. device fingerprinting). Tímto způsobem může YouTube získat informace o návštěvnících této webové stránky. Tyto informace se mimo jiné používají ke shromažďování statistik videí, ke zlepšení uživatelské přívětivosti a k předcházení pokusům o podvod.
Po spuštění videa YouTube mohou být případně zahájeny další procesy zpracování údajů, na které nemáme žádný vliv.
Používání služby YouTube probíhá v zájmu atraktivní prezentace našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookies nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. device-fingerprinting) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Další informace o ochraně osobních údajů na YouTube najdete v jejich prohlášení o ochraně osobních údajů na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Userlike s rozšířeným režimem ochrany osobních údajů
Pro vyřizování dotazů uživatelů prostřednictvím našich kanálů podpory nebo prostřednictvím systémů live chatu používáme Userlike (dále jen „Userlike“). Poskytovatelem je společnost Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Köln.
Zprávy, které nám můžete zasílat, jsou ukládány v ticketovacím systému Userlike nebo na ně naši pracovníci odpovídají v živém chatu. Když s námi komunikujete prostřednictvím Userlike, ukládáme my a Userlike mimo jiné vaše jméno a vaši e-mailovou adresu, pokud jste je uvedli, a historii vašich chatů. Tyto údaje jsou shrnuty v profilu.
Zprávy nám adresované u nás zůstávají, dokud nás nepožádáte o jejich výmaz nebo dokud nepomine účel ukládání dat (např. po dokončení zpracování vašeho dotazu). Závazná zákonná ustanovení – zejména zákonné lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.
Použití služby Userlike probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem na co nejrychlejším, spolehlivém a efektivním zpracování vašich dotazů. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání cookies nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. device fingerprinting) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Další informace získáte v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Userlike: https://connect.lime-technologies.com/en/products/data-privacy/ a https://connect.lime-technologies.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo/.
Zpracování na pověření
Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů (DPA) pro využívání výše uvedené služby. Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.
Integrace Trusted Shops Trustbadge / dalších widgetů
Za účelem zobrazení služeb Trusted Shops (např. pečeť kvality, shromážděné recenze) a k nabídce produktů Trusted Shops pro kupující po odeslání objednávky jsou na této webové stránce integrovány widgety Trusted Shops. To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů, které převažují v rámci poměřování zájmů, na optimálním marketingu prostřednictvím umožnění bezpečného nákupu v souladu s čl. 6 odst. 1 větou první písm. f) GDPR. Trustbadge a s ním propagované služby jsou nabídkou společnosti Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), se kterou jsme z hlediska ochrany osobních údajů společnými správci podle čl. 26 GDPR. V rámci těchto informací o ochraně osobních údajů vás níže informujeme o podstatném obsahu smlouvy podle čl. 26 odst. 2 GDPR.
V rámci společné odpovědnosti mezi námi a společností Trusted Shops se prosím v otázkách ochrany osobních údajů a při uplatňování svých práv obracejte přednostně na Trusted Shops s využitím kontaktních možností uvedených v informacích o ochraně osobních údajů. Bez ohledu na to se však můžete vždy obrátit na správce dle vlastního výběru. Váš dotaz bude poté v případě potřeby předán k zodpovězení dalšímu správci.
1. Zpracování údajů při začlenění Trustbadge / dalších widgetů
Trustbadge je poskytován americkým poskytovatelem CDN (Content-Delivery-Network).
Odpovídající úroveň ochrany osobních údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně, které je pro USA dostupné zde. Využívaní poskytovatelé služeb z USA jsou zpravidla certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Další informace získáte zde. Pokud využívaní poskytovatelé služeb nejsou certifikováni v rámci DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.
Při vyvolání Trustbadge ukládá webový server automaticky tzv. server-logfile, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas vyvolání, množství přenesených dat a poskytovatele, jenž požadavek vznáší (přístupové údaje), a dokumentuje tento přístup. IP adresa je bezprostředně po zaznamenání anonymizována, takže uložené údaje nelze přiřadit k vaší osobě. Anonymizované údaje se využívají zejména pro statistické účely a k analýze chyb.
Odpovídající úroveň ochrany osobních údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně, které je pro USA dostupné zde. Využívaní poskytovatelé služeb z USA jsou zpravidla certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Další informace získáte zde. Pokud využívaní poskytovatelé služeb nejsou certifikováni v rámci DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.
Při vyvolání Trustbadge ukládá webový server automaticky tzv. server-logfile, který obsahuje také vaši IP adresu, datum a čas vyvolání, množství přenesených dat a poskytovatele, jenž požadavek vznáší (přístupové údaje), a dokumentuje tento přístup. IP adresa je bezprostředně po zaznamenání anonymizována, takže uložené údaje nelze přiřadit k vaší osobě. Anonymizované údaje se využívají zejména pro statistické účely a k analýze chyb.
2. Zpracování údajů po dokončení objednávky
Po dokončení objednávky přistupuje Trustbadge k informacím o objednávce uloženým ve vašem koncovém zařízení (částka objednávky, číslo objednávky, případně zakoupený produkt) a k e-mailové adrese. To je nezbytné k tomu, abychom vám mohli nabídnout služby Trusted Shops a případně automaticky zajistit vaši objednávku. Za tímto účelem je vaše e-mailová adresa, zahashovaná pomocí kryptologické jednosměrné funkce, předána společnosti Trusted Shops. Právním základem je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR.
Toto slouží k ověření, zda jste již registrováni pro služby u Trusted Shops, a je proto nezbytné pro splnění našich a převažujících oprávněných zájmů Trusted Shops na poskytování ochrany kupujícího vždy spojené s konkrétní objednávkou a transakčních hodnoticích služeb podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f GDPR. Je-li tomu tak, probíhá další zpracování v souladu se smluvní dohodou uzavřenou mezi Vámi a Trusted Shops. Pokud ještě nejste pro služby registrováni, obdržíte následně možnost provést registraci poprvé. Další zpracování po provedené registraci se rovněž řídí smluvní dohodou s Trusted Shops. Pokud se neregistrujete, budou všechny předané údaje automaticky smazány společností Trusted Shops a nebude již možné jakékoli přiřazení k osobě.
Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblastech hostingu, monitoringu a logování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR za účelem zajištění bezporuchového provozu. Přitom může docházet ke zpracování ve třetích zemích (USA a Izrael).
Odpovídající úroveň ochrany osobních údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně, které je pro USA k dispozici zde a pro Izrael zde. Využívaní poskytovatelé služeb z USA jsou zpravidla certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Další informace získáte zde. Pokud využívaní poskytovatelé služeb nejsou certifikováni v rámci DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.
Odpovídající úroveň ochrany osobních údajů je v každém případě zajištěna rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně, které je pro USA k dispozici zde a pro Izrael zde. Využívaní poskytovatelé služeb z USA jsou zpravidla certifikováni v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Další informace získáte zde. Pokud využívaní poskytovatelé služeb nejsou certifikováni v rámci DPF, byly jako vhodná záruka uzavřeny standardní smluvní doložky.
8. eCommerce a poskytovatelé plateb
Zpracování zákaznických a smluvních údajů
Shromažďujeme, zpracováváme a využíváme osobní údaje zákazníků a smluvní údaje za účelem navázání, obsahového vymezení a změny našich smluvních vztahů. Osobní údaje o využívání těchto webových stránek (údaje o využívání) shromažďujeme, zpracováváme a využíváme pouze v rozsahu nezbytném k tomu, abychom uživateli umožnili využívání služby nebo provedli její vyúčtování. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Shromážděné údaje zákazníků budou vymazány po dokončení zakázky nebo ukončení obchodního vztahu a uplynutí případně existujících zákonných archivačních lhůt. Zákonné archivační lhůty zůstávají nedotčeny.
Předávání údajů při uzavření smlouvy pro internetové obchody, prodejce a zasílání zboží
Pokud si u nás objednáte zboží, předáváme vaše osobní údaje přepravní společnosti pověřené doručením a také poskytovateli platebních služeb pověřenému zpracováním platby. Předávány jsou pouze takové údaje, které příslušný poskytovatel služeb potřebuje ke splnění svého úkolu. Právním základem pro to je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů pro plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření. Pokud jste udělili příslušný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, předáme vaši e-mailovou adresu přepravní společnosti pověřené doručením, aby vás mohla e-mailem informovat o stavu přepravy vaší objednávky; tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
Prověřování bonity
Při nákupu na fakturu nebo při jiném způsobu platby, u kterého poskytujeme plnění předem, můžeme provést proces kontroly bonity (scoring). Za tímto účelem předáváme vámi zadané údaje (např. jméno, adresu, věk nebo bankovní údaje) úvěrovému registru. Na základě těchto údajů se zjišťuje pravděpodobnost nezaplacení. V případě příliš vysokého rizika nezaplacení můžeme příslušný způsob platby odmítnout.
Kontrola bonity se provádí na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a rovněž k zabránění platebním výpadkům (oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud byl získán souhlas, provádí se kontrola bonity na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. GDPR); souhlas je kdykoli odvolatelný.
Předávání údajů za účelem ověření bonity dle EU GDPR
Naše společnost pravidelně prověřuje Vaši bonitu při uzavírání smluv a v určitých případech, ve kterých existuje oprávněný zájem, i u stávajících zákazníků. Za tímto účelem spolupracujeme se společností Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, a společností Creditreform Hamburg von der Decken KG, Wandalenweg 8-10, 20097 Hamburg, od kterých získáváme k tomu potřebné údaje. K tomuto účelu předáváme Vaše jméno, Vaše kontaktní údaje a také Vaše datum narození společnosti Creditreform Boniversum GmbH a společnosti Creditreform Hamburg von der Decken KG.
Informace podle čl. 14 obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů týkající se zpracování údajů ve společnosti Creditreform Boniversum GmbH naleznete zde: https://www.experian.de/icd-infoblatt
Informace dle čl. 14 obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů o zpracování údajů probíhajícím ve společnosti Creditreform Hamburg von der Decken KG naleznete zde: https://www.creditreform.de/hamburg/datenschutz
Platební služby
Na naše webové stránky integrujeme platební služby třetích stran. Pokud u nás provedete nákup, budou vaše platební údaje (např. jméno, výše platby, bankovní spojení, číslo kreditní karty) zpracovány poskytovatelem platebních služeb za účelem vyřízení platby. Pro tyto transakce platí příslušné smluvní podmínky a ustanovení o ochraně osobních údajů daných poskytovatelů. Využívání poskytovatelů platebních služeb probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a rovněž v zájmu co nejhladšího, nejpohodlnějšího a nejbezpečnějšího platebního procesu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud je pro určité úkony vyžadován váš souhlas, je právním základem zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlasy lze kdykoli do budoucna odvolat.
V rámci těchto webových stránek využíváme následující platební služby / poskytovatele platebních služeb:
PayPal
Poskytovatelem této platební služby je PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen „PayPal“).
Přenos dat do USA se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.paypal.com/cz/legalhub/paypal/pocpsa-full.
Podrobnosti naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/cz/legalhub/paypal/privacy-full.
Amazon Pay
Poskytovatelem této platební služby je Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lucemburk.
Podrobnosti o nakládání s vašimi údaji si můžete přečíst v prohlášení o ochraně osobních údajů služby Amazon Pay na následujícím odkazu: https://pay.amazon.co.uk/help/201212490?ld=APDELPADirect.
PayOne
Poskytovatelem této platební služby je PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main (dále jen „PayOne“). Podrobnosti naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti PayOne: https://www.payone.com/DE-en/data-protection-regulations.
Mastercard
Poskytovatelem této platební služby je společnost Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgie (dále jen „Mastercard“).
Mastercard může předávat údaje své mateřské společnosti v USA. Přenos údajů do USA je založen na Binding Corporate Rules společnosti Mastercard. Podrobnosti naleznete zde: https://www.mastercard.com/cz/cs/globalni-zasady-ochrany-osobnich-udaju.html a https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
VISA
Poskytovatelem této platební služby je společnost Visa Europe Services Inc., pobočka Londýn, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Velká Británie (dále jen „VISA“).
Velká Británie je z hlediska ochrany osobních údajů považována za bezpečnou třetí zemi. To znamená, že Velká Británie vykazuje úroveň ochrany osobních údajů, která odpovídá úrovni ochrany osobních údajů v Evropské unii.
VISA může předávat údaje své mateřské společnosti do USA. Předávání údajů do USA je založeno na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.visa.cz/legal/global-privacy-notice/jurisdictional-notice-eea.html.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti VISA: https://www.visa.cz/legal/global-privacy-notice.html.
Mollie
Poskytovatelem této platební služby je společnost Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Nizozemsko (dále jen „Mollie“).
S pomocí Mollie můžeme na našich webových stránkách integrovat různé platební metody.
Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Mollie: https://www.mollie.com/cz/legal/privacy.
Klarna
Poskytovatelem je společnost Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko (dále jen „Klarna“).
Klarna nabízí různé platební možnosti (např. nákup na splátky). Pokud se rozhodnete pro platbu pomocí Klarny (řešení Klarna Checkout), shromáždí Klarna od vás různé osobní údaje. Klarna používá soubory cookie k optimalizaci používání řešení Klarna Checkout.
Podrobnosti o používání souborů cookie Klarna naleznete na následujícím odkazu: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.
Podrobnosti k tomu si můžete přečíst v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna na následujícím odkazu: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/cs_cz/privacy.
9. Audio- a videokonference
Zpracování údajů
Ke komunikaci s našimi zákazníky používáme mimo jiné nástroje pro online konference. Konkrétní nástroje, které využíváme, jsou uvedeny níže. Pokud s námi komunikujete prostřednictvím videokonference nebo audiokonference přes internet, jsou vaše osobní údaje shromažďovány a zpracovávány námi a poskytovatelem příslušného konferenčního nástroje.
Konferenční nástroje při tom zaznamenávají veškeré údaje, které k používání nástrojů poskytujete/používáte (e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo). Konferenční nástroje dále zpracovávají dobu trvání konference, začátek a konec (čas) účasti na konferenci, počet účastníků a další „kontextové informace“ v souvislosti s komunikačním procesem (metadata).
Dále poskytovatel nástroje zpracovává veškeré technické údaje nezbytné k zajištění online komunikace. To zahrnuje zejména IP adresy, MAC adresy, ID zařízení, typ zařízení, typ a verzi operačního systému, verzi klienta, typ kamery, mikrofonu nebo reproduktorů, jakož i druh připojení.
Pokud je v rámci nástroje vyměňován, nahráván nebo jiným způsobem poskytován obsah, ukládá se rovněž na serverech poskytovatelů nástroje. Mezi takový obsah patří zejména cloudové záznamy, chatové/okamžité zprávy, hlasové zprávy, nahrané fotografie a videa, soubory, whiteboardy a další informace, které jsou sdíleny během používání služby.
Vezměte prosím na vědomí, že nemáme úplný vliv na procesy zpracování údajů používaných nástrojů. Naše možnosti se z velké části řídí firemní politikou daného poskytovatele. Další informace o zpracování údajů konferenčními nástroji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů jednotlivých použitých nástrojů, které jsme uvedli pod tímto textem.
Účel a právní základy
Konferenční nástroje se používají ke komunikaci s budoucími nebo stávajícími smluvními partnery nebo k nabízení určitých služeb našim zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Používání těchto nástrojů dále slouží k obecnému zjednodušení a urychlení komunikace s námi, resp. s naší společností (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Pokud byl vyžádán souhlas, jsou příslušné nástroje používány na základě tohoto souhlasu; souhlas lze kdykoli s účinností do budoucna odvolat.
Doba uchovávání
Údaje, které přímo shromažďujeme prostřednictvím nástrojů pro video a konference, budou z našich systémů vymazány, jakmile nás požádáte o výmaz, odvoláte svůj souhlas s uchováváním nebo pomine účel uchovávání dat. Uložené soubory cookie zůstávají na vašem koncovém zařízení, dokud je nesmažete. Závazné zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.
Na dobu uchovávání vašich údajů, které provozovatelé konferenčních nástrojů ukládají pro vlastní účely, nemáme žádný vliv. Podrobnosti si prosím zjistěte přímo u provozovatelů konferenčních nástrojů.
Používané konferenční nástroje
Používáme následující konferenční nástroje:
Skype for Business
Používáme Skype for Business. Poskytovatelem je Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg. Podrobnosti o zpracování údajů naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Skype: https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement.
Microsoft Teams
Používáme Microsoft Teams. Poskytovatelem je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko. Podrobnosti o zpracování údajů naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů služby Microsoft Teams: https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement.
Společnost má certifikaci podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active
10. Vlastní služby
Nakládání s údaji uchazečů
Nabízíme Vám možnost ucházet se u nás o pracovní místo (např. e-mailem, poštou nebo prostřednictvím online formuláře pro uchazeče). V následujícím textu Vás informujeme o rozsahu, účelu a využití Vašich osobních údajů shromážděných v rámci výběrového řízení. Ujišťujeme Vás, že shromažďování, zpracování a využívání Vašich údajů probíhá v souladu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů a všemi dalšími zákonnými ustanoveními a že s Vašimi údaji bude zacházeno přísně důvěrně.
Rozsah a účel shromažďování údajů
Pokud nám zašlete žádost o zaměstnání, zpracováváme vaše s tím související osobní údaje (např. kontaktní a komunikační údaje, podklady k žádosti, poznámky z pracovních pohovorů atd.), pokud je to nezbytné pro rozhodnutí o navázání pracovního poměru. Právním základem pro to je § 26 BDSG podle německého práva (příprava navázání pracovního poměru), čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (obecná příprava smlouvy) a – pokud jste udělili souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat. Vaše osobní údaje jsou v rámci naší společnosti předávány výhradně osobám, které se podílejí na zpracování vaší žádosti.
Pokud bude přihláška úspěšná, budou Vámi poskytnuté údaje na základě § 26 BDSG a čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR uloženy v našich systémech zpracování dat za účelem realizace pracovněprávního vztahu.
Doba uchovávání údajů
Pokud Vám nemůžeme učinit nabídku pracovního místa, pokud nabídku pracovního místa odmítnete nebo svou žádost stáhnete, vyhrazujeme si právo na základě našich oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) uchovávat Vámi poskytnuté údaje až po dobu 6 měsíců od ukončení výběrového řízení (zamítnutí nebo stažení žádosti). Následně budou údaje vymazány a fyzické podklady žádosti zničeny. Uchovávání slouží zejména pro důkazní účely v případě právního sporu. Pokud bude zřejmé, že údaje budou potřebné i po uplynutí 6měsíční lhůty (např. z důvodu hrozícího nebo probíhajícího právního sporu), dojde k výmazu až tehdy, kdy účel dalšího uchovávání pomine.
K delšímu uchovávání může navíc dojít, pokud jste udělili příslušný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) nebo pokud výmazu brání zákonné povinnosti uchovávání.
Zařazení do databáze uchazečů
Pokud Vám nenabídneme pracovní místo, existuje případně možnost zařadit Vás do naší databáze uchazečů. V případě zařazení budou všechny dokumenty a údaje z žádosti převzaty do databáze uchazečů, abychom Vás mohli kontaktovat v případě vhodných volných pozic.
Zařazení do databáze uchazečů probíhá výhradně na základě Vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Udělení souhlasu je dobrovolné a nemá žádnou souvislost s probíhajícím výběrovým řízením. Subjekt údajů může svůj souhlas kdykoli odvolat. V takovém případě budou údaje z databáze uchazečů nenávratně vymazány, pokud neexistují zákonné důvody pro jejich uchování.
Údaje z databáze uchazečů budou nejpozději dva roky po udělení souhlasu nenávratně vymazány.
11. Naše profily na sociálních sítích
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro následující profily na sociálních sítích
- https://www.facebook.com/esska.de
- https://twitter.com/esskade
- https://www.instagram.com/esska.de/
- https://www.pinterest.de/ESSKAde/
- https://www.xing.com/pages/esska-degmbh
- https://de.linkedin.com/company/esska.de-gmbh
- https://www.youtube.com/@esska
- https://www.tiktok.com/@esska.de
Zpracování údajů sociálními sítěmi
Provozujeme veřejně přístupné profily na sociálních sítích. Konkrétní sociální sítě, které využíváme, naleznete níže.
Sociální sítě jako Facebook, Twitter atd. mohou zpravidla komplexně analyzovat vaše uživatelské chování, pokud navštívíte jejich webové stránky nebo webové stránky s integrovaným obsahem sociálních médií (např. tlačítka Like nebo reklamní bannery). Návštěvou našich prezentací na sociálních sítích se spouští řada procesů zpracování relevantních z hlediska ochrany osobních údajů. Konkrétně:
Pokud jste přihlášeni ke svému účtu na sociální síti a navštívíte naši prezentaci na sociálních sítích, může provozovatel portálu sociální sítě přiřadit tuto návštěvu k vašemu uživatelskému účtu. Vaše osobní údaje však mohou být za určitých okolností shromažďovány i tehdy, pokud nejste přihlášeni nebo na příslušném portálu sociální sítě nemáte účet. K tomuto shromažďování údajů dochází v tomto případě například prostřednictvím souborů cookie, které se ukládají do vašeho koncového zařízení, nebo zaznamenáním vaší IP adresy.
Pomocí takto shromážděných údajů mohou provozovatelé portálů sociálních médií vytvářet uživatelské profily, ve kterých jsou uloženy vaše preference a zájmy. Tímto způsobem vám může být zobrazována reklama založená na zájmech v rámci příslušné platformy sociálních médií i mimo ni. Pokud máte účet u příslušné sociální sítě, může být reklama založená na zájmech zobrazována na všech zařízeních, na kterých jste přihlášeni nebo jste byli přihlášeni.
Vezměte prosím také na vědomí, že nemůžeme sledovat všechny procesy zpracování na portálech sociálních médií. V závislosti na poskytovateli proto mohou provozovatelé portálů sociálních médií případně provádět další operace zpracování. Podrobnosti k tomu naleznete v podmínkách používání a zásadách ochrany osobních údajů příslušných portálů sociálních médií.
Právní základ
Naše prezentace na sociálních sítích mají zajistit co nejširší přítomnost na internetu. V tomto případě se jedná o oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Analytické procesy iniciované sociálními sítěmi se případně zakládají na odlišných právních základech, které musí provozovatelé sociálních sítí uvést (např. souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Správce a uplatňování práv
Pokud navštívíte některý z našich profilů na sociálních sítích (např. Facebook), jsme společně s provozovatelem platformy sociálních sítí odpovědní za operace zpracování údajů vyvolané touto návštěvou. Svá práva (přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a stížnost) můžete v zásadě uplatnit jak vůči nám, tak i vůči provozovateli příslušného portálu sociálních sítí (např. vůči Facebooku).
Vezměte prosím na vědomí, že navzdory společné odpovědnosti s provozovateli portálů sociálních médií nemáme v plném rozsahu vliv na procesy zpracování údajů portálů sociálních médií. Naše možnosti se do značné míry řídí firemní politikou příslušného poskytovatele.
Doba uchovávání
Údaje, které přímo shromažďujeme prostřednictvím naší prezentace na sociálních sítích, jsou z našich systémů vymazány, jakmile nás vyzvete k jejich výmazu, odvoláte svůj souhlas s jejich uložením nebo pomine účel jejich uchovávání. Uložené soubory cookies zůstávají ve vašem koncovém zařízení, dokud je nesmažete. Závazná zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání – tím zůstávají nedotčena.
Na dobu uchovávání vašich údajů, které provozovatelé sociálních sítí ukládají pro vlastní účely, nemáme žádný vliv. Ohledně podrobností se prosím informujte přímo u provozovatelů sociálních sítí (např. v jejich prohlášení o ochraně osobních údajů, viz níže).
Vaše práva
Máte kdykoli právo bezplatně získat informace o původu, příjemcích a účelu vašich uložených osobních údajů. Dále vám náleží právo vznést námitku, právo na přenositelnost údajů a právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Můžete rovněž požadovat opravu, blokování, výmaz a za určitých okolností omezení zpracování vašich osobních údajů.
Sociální sítě podrobně
Máme profil na Facebooku. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen Meta). Shromážděné údaje jsou podle vyjádření společnosti Meta předávány také do USA a dalších třetích zemí.
Se společností Meta jsme uzavřeli dohodu o společném zpracování (Controller Addendum). V této dohodě je stanoveno, za které operace zpracování údajů odpovídáme my, resp. společnost Meta, když navštívíte naši stránku na Facebooku. Tuto dohodu si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum?locale=cs_CZ.
Své nastavení reklam můžete samostatně upravit ve svém uživatelském účtu. Za tímto účelem klikněte na následující odkaz a přihlaste se: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum?locale=cs_CZ a https://www.facebook.com/help/566994660333381/?locale=cs_CZ.
Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=cs_CZ.
Společnost je certifikována podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Používáme službu krátkých zpráv Twitter. Poskytovatelem je společnost Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irsko.
Své nastavení ochrany osobních údajů na Twitteru si můžete samostatně upravit ve svém uživatelském účtu. Za tímto účelem klikněte na následující odkaz a přihlaste se: https://twitter.com/personalization.
Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti najdete zde: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Podrobnosti najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Twitter: https://x.com/cs/privacy.
Máme profil na Instagramu. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum?locale=cs_CZ, https://privacycenter.instagram.com/policy/ a https://www.facebook.com/help/566994660333381/?locale=cs_CZ.
Podrobnosti o tom, jak nakládají s vašimi osobními údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů služby Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Společnost je certifikována podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování údajů v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
Máme profil na Pinterestu. Provozovatelem je společnost Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko. Podrobnosti o jejich nakládání s vašimi osobními údaji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Pinterest: https://policy.pinterest.com/cs/privacy-policy.
Máme profil na síti XING. Poskytovatelem je společnost New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Německo. Podrobnosti o tom, jak nakládá s vašimi osobními údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů XING: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.
Máme profil na síti LinkedIn. Poskytovatelem je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. LinkedIn používá reklamní cookies.
Pokud chcete deaktivovat reklamní soubory cookie LinkedIn, použijte prosím následující odkaz:https://www.linkedin.com/mypreferences/g/guest-retargeting-opt-out.
Předávání údajů do USA se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa a https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.
Podrobnosti o jejich nakládání s vašimi osobními údaji naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
YouTube
Máme profil na YouTube. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Podrobnosti o tom, jak nakládá s vašimi osobními údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
Společnost disponuje certifikací podle „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). DPF je dohoda mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany osobních údajů při zpracování dat v USA. Každá společnost certifikovaná podle DPF se zavazuje tyto standardy ochrany osobních údajů dodržovat. Další informace k tomu získáte od poskytovatele na následujícím odkazu: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
TikTok
Máme profil na TikToku. Poskytovatelem je TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko. Podrobnosti o tom, jak nakládá s vašimi osobními údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs.
Přenos údajů do nezabezpečených třetích zemí se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs.